എന്‍എച്ച്എസിലെ ശമ്പള വിതരണ സംവിധാനത്തിലെ പിഴവു മൂലം ആയിരക്കണക്കിന് ജീവനക്കാര്‍ക്ക് തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെത്തിയ പണം മടക്കി നല്‍കേണ്ട അവസ്ഥ. ജീവനക്കാരെ സമ്മര്‍ദ്ദത്തിലാക്കുന്നതാണ് നീക്കം. പേറോള്‍ പിഴവു മൂലം അക്കൗണ്ടിലെത്തിയ അധിക തുക തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള നീക്കം പലര്‍ക്കും തിരിച്ചടിയാവുകയാണ്. ആരോഗ്യപ്രവര്‍ത്തകരും സംഘടനകളും ഇക്കാര്യത്തില്‍ തങ്ങളുടെ നിരാശയും പ്രതിഷേധവും രേഖപ്പെടുത്തുകയാണ്.
എന്‍എച്ച്എസ് ജീവനക്കാരെ കടം തിരിച്ചുപിടിക്കുന്ന ഏജന്റുമാര്‍ക്ക് കൈമാറുന്ന കേസുകളുടെ എണ്ണത്തില്‍ വര്‍ധനവുള്ളതായി കണക്കുകള്‍ പറയുന്നു. 2020-21 ല്‍ 1807 കേസുകളും 2024 -25 ല്‍ 2683 കേസുകളുമാണ് റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്തത്.
ബ്രിട്ടനിലെ 232 ട്രസ്റ്റുകളില്‍ നിന്ന് ലഭിച്ച കണക്കുകളില്‍ ഓരോ വര്‍ഷവും പതിനായിരക്കണക്കിന് ജീവനക്കാര്‍ക്കാണ് അധിക ശമ്പളം ലഭിക്കുന്നത്.എന്‍എച്ച്എസിന്റെ വലിയ വീഴ്ചയാണിത്. ലെസ്റ്റര്‍ യൂണിവേഴ്‌സിറ്റി ഹോസ്പിറ്റല്‍, എന്‍എച്ച്എസ് ട്രസ്റ്റാണ് അധികം ജീവനക്കാര്‍, അതായത് 226 പേരുടെ കടം തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള വിവരങ്ങള്‍ ഏജന്‍സിയ്ക്ക് കൈമാറിയത്.
വ്യക്തികളുടെ ക്രെഡിറ്റ് സ്‌കോറിനെ ബാധിക്കുന്നതിനാല്‍ തന്നെ യൂണിയനുകള്‍ പ്രതിഷേധം ഉയര്‍ത്തുകയാണ്. ശമ്പള വിതരണത്തില്‍ പഴയ സോഫ്‌റ്റ്വെയര്‍ ഉപയോഗിക്കുന്നതും ഷിഫ്റ്റ് സംവിധാനങ്ങളിലെ പ്രശ്‌നങ്ങളും ശമ്പളമയക്കുന്നതില്‍ തെറ്റുവരുത്തുന്നുണ്ട്. ശമ്പള വിഭാഗത്തില്‍ തെറ്റുകള്‍ തിരുത്താന്‍ കാലതാമസമുണ്ടാകാറുണ്ട്. മിക്ക ട്രസ്റ്റുകളും ശമ്പള വിതരണം പുറംകരാര്‍ നല്‍കിയിരിക്കുകയാണ്. ഏജന്‍സികള്‍ ജീവനക്കാരുമായി നേരിട്ട് ബന്ധമില്ലാത്തത് ആശയ വിനിമയത്തിന് തടസ്സമാകുന്നു.
